T-mobile is hier in Eindhoven bezig de laatste wijken te voorzien van glasvezel. Hier zijn ze al zo’n 1.5 jaar zeker al mee bezig.
Via dit glasvezel netwerk mogen ook andere partijen zoals FREEDOM hun diensten leveren. Althans… zo werd er beloofd in de marketing.
Wij hebben onze aanvraag lang geleden direct al gedaan en in oktober 2021 zou het aangelegd worden. Na lang wachten (vast covid enz) zagen we pas in september de eerste aanleg teams in ons deel van de wijk Gestel. Deze mensen legde lege dikke buizen aan door de straten op de stoep voor de huizen. Door die buizen moet nog glas geblazen worden.
Pas eind februari zagen wij in een deel van onze straat dat er dunnere buisjes werd aangelegd bij een aantal huizen onder de voortuin door naar de muur van hun woning vanaf de stoep voor hun huis waar de glaskabel bij hun naar binnen moest gaan. Toen hadden wij direct gevraagd bij wie dat was gebeurd of ze T-mobile hadden of een andere provider. En allemaal zeiden ze “T-mobile”.
Fast forward naar vandaag. De aanleg teams zijn nu hetzelfde aan het doen in onze deel van de straat. 3 huizen in ons rijtje daar worden dunne buisjes onder de voortuin doorgeblazen naar de muur van hun woning waar dan het glas uiteindelijk naar binnen moet gaan.
En ja, 1x raden wat de buren zeiden toen we vroegen “welke” provider men ging nemen. Juist. T-mobile.
Ik ben de straks op de medewerkers afgestapt van het aanleg team en vroeg hun of ze ook bij ons kwamen maar nee. Ze lieten mij hun opdrachten zien en ons huis adres stond daar niet op.
Er moet nog bij alle buren een aansluitpunt in de woning gemaakt worden en er moet nog daadwerkelijk glas geblazen worden door de leidingen. Maar ik had begrepen dat dat binnen 2 weken hier in de buurt geregeld moest zijn.
Verleden jaar hoorde ik van andere mensen in een andere wijk hier in Eindhoven waar ook glas is aangelegd door T-mobile een raar verhaal. T-mobile vertelde die mensen dat direct na aanleg kon men alleen maar T-mobile nemen en niets anders eerst. Als men een andere provider wou hebben moest men nog 2 jaar wachten en zelf dan betalen voor de aanleg van het glasvezel door hun tuin heen en het aansluitpunt in huis. Ik vond dit erg vreemd klinken en zei dat ik dat erg vreemd vond om te horen. Immers T-mobile adverteerde er zelf mee dat er 5 of zo andere providers er ook gebruik van hun glasvezelnetwerk mochten maken.
Ik kreeg dus de eerste signalen dat T-mobile de eigen of nieuwe eigen klanten voor liet gaan verleden jaar al. En nu het hier in de wijk meegemaakt te hebben kan ik niet anders concluderen dat het daadwerkelijk zo is.
Als test had ik begin februari de T-mobile klanten service opgebeld en geïnformeerd als zogenaamde nieuwe klant zijnde. Ik vroeg hoe snel wij glasvezel hier konden krijgen op ons adres wetend dat het nog aangelegd moest worden naar de huizen het laatste stuk en dat er nog geblazen moest worden. Eind februari kon dat ingepland worden werd mij toen verteld!
De aanleg teams zijn wat vertraagd door o.a. covid, maar als wij willen kunnen we binnen korte tijd een werkende glasvezel verbinding hebben van T-mobile zelf.
Wij zijn vanaf het eerste uur Freedom foundation member maar zitten nog vast aan het stomme ziggo (1000/50) of we moeten DSL nemen. Maar dat DSL kan niet bonded pair zijn tenzij er al een bonded pair ligt van KPN of voormalig XS4ALL. Wat wij hadden bonded pair van XS maar zijn daar mee gestopt toen KPN aankondigde om XS om zeep te helpen. Wij willen niet eerst een maand of twee KPN bonded pair nemen en dan overzetten naar Freedom terwijl er belooft is door T-mobile dat we Freedom konden nemen via hun glasnetwerk. Maar nu beginnen we ons echt zorgen te maken of dat op korte termijn nog gaat komen.
Een nare vervelende situatie voor mensen die dachten eindelijk glasvezel te kunnen krijgen van hun gekozen provider via het T-mobile glasvezelnetwerk.