Begintijd: 23 juni 21.00
Eindtijd: 30 juni 17.45
In verband met uitvoerig onderhoud aan het order systeem van Canal Digitaal is het vanaf donderdag 23 juni 21.00u tot naar verwachting zondag 26 juni 23.00u niet mogelijk om zenderpakketten aan te vragen of te wijzigen. Ook het aanmaken of aanpassen van de Canal Digitaal app kan niet tijdens het onderhoud, net als het resetten van het wachtwoord voor de Canal Digitaal app. Bestaande Canal Digitaal app accounts blijven uiteraard werken net als Interactieve Televisie via de TV ontvangers.
Update: Werkzaamheden zijn afgerond, ervaar je problemen met de Canal Digitaal app of pakket wijzigingen, neem contact op met de helpdesk via helpdesk@freedomnet.nl
Update 27 juni 2022 13.55: Alle wijzigingen en of aanvragen met betrekking tot ons televisie product worden niet goed verwerkt.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.
Update 29 juni 2022 10.35: De verwerking van nieuwe aanvragen en of wijzigingen werkt weer. Mocht je problemen ervaren neem dan contact op met de helpdesk via helpdesk@freedomnet.nl
Update 29 juni 2022 15.50: Ervaar je nog steeds problemen bij het wijzigen van zenderpakketen en of het inloggen bij de Canal Digitaal televisie app. Mail dan naar helpdesk@freedomnet.nl
Update 30 juni 2022 17.45: Het onderhoud is afgerond.
Zie het oorspronkelijke bericht op https://freedom.nl/storing/23-juni-2022-onderhoud-ordersysteem-canal-digitaal