Vanavond 13-12-2020 18.15 wilde ik tv kijken. Maar beeld bevroor direct en er was geen geluid. Een drama weer met ontvanger. 4x stekker eruit/herstart ontvanger. Na slome start ontvanger wel even beeld in home maar selecteer ik een zender om te kijken valt scherm op zwart en hoor ik alleen hakkend en stotend geluid met een zwart beeld.
Schakel ik over naar mijn sony bravia en canal app werkt alles gewoon met beeld en geluid. Iemand een idee hoe dit op te lossen? Ik denk dat het tijd wordt een freedom monteur maar eens langs te laten komen. Ik wil gewoon tv kunnen kijken en niet met regelmaat geconfronteerd worden met technische kwesties. Het zou fijn zijn als Canal zou kiezen voor betere ontvangers en afstandsbediening. Je moet wel erg veel geduld hebben dit te willen doorstaan.
Fritzbox 7590 herstart en tv-ontvanger ook weer laten herstarten. Zelfde problemen. Wilde video delen maar mijn bestand wordt niet erkend. Dan maar een tresorit-link naar de video. Ik hoop dat die werkt: Tresorit Web Downloader
Momenteel heb ik geen geluid meer op de ontvanger en volledig bevroren beeld. Knop om naar volgende zender te gaan werkt niet. Je ziet wel selectie van zender maar springt niet naar volgende zender.
Nu zie ik een S004 fout kan zender niet weergeven op dit moment.
Schakelen tussen programma’s gaat niet programma’s bevriezen en geluid hakt.
Goed dat mijn vrouw nu met vakantie in IJsland is. Het kost thuis aardig wat moeite om de keus voor Freedom vast te houden op het TV-onderdeel. Als dit TV deel niet super gaat worden dan verlies ik mijn pleidooi volgend jaar.
Heb ik die (verschrikkelijke) ontvanger met afstandsbediening eigenlijk wel nodig om tv te kijken of kan ik beide verwijderen en dan alleen op mijn sony bravia de canal app benaderen? Alles werkt met de canal app en mijn sony afstandsbediening ook sneller merk ik. Geen bevriezen of stilstaand beeld tussen schakelen naar ander programma’s.
Nadat ik de tv-ontvanger uitzette en van TV-kanaal veranderde kon ik gewoon op de canal app op de tv normaal alles kijken.
Aan het eind van de avond besloot ik de tv-ontvanger gewoon met de canal-afstandsbediening weer eens aan te zetten. Er was daar nog niets veranderd: hetzelfde bevroren beeld, hakkend geluid en vooruitspoelen of achteruit door de zenders was niet mogelijk: het bevroren beeld bleef gewoon staan. Wat is er toch met die ontvangers aan de hand? Eerst sneeuw, dan vastlopen en alleen stroom eraf en reset lost dat op, maar nu is het wel heel erg aan het worden als je niets meer kunt kijken. Ik zou dus zeggen: ontvanger en afstandsbediening terug en een model kiezen dat wel werkt en zijn diensten heeft bewezen. Zo krijg je geen recenties om mensen over de streep te halen bij Freedom te komen. Bij mijn weten is Canal toch ook een partij die al wat jaren ervaring zou moeten meebrengen. Met dit product gaat Canal de tv-competitie om klanten zeker niet winnen. Ik zit er dus mee en weet even niet hoe nu verder. Iemand nog een idee?
Een aanvullende vraag: waarvoor heb ik de tv-ontvanger en afstandsbediening eigenlijk nodig als de canal app het beter doet? Worden Freedom klantwensen voor verbetering ook in de app doorgevoerd?