fyi: @Helpdesk en @Freedom zijn geen valide tags noch gekoppeld aan een forum-userid. De tag “moderators” benoemd de groep waarin Moderators zitting hebben.
Onlangs had ik precies die discussie dat (ook) ik graag zou zien dat Freedom en Helpdesk als userid lid zijn van het forum en in die rol kunnen worden aangroepen. Ik heb ik toen begrepen (ik meen van @Anton ) dat moderatoren korte lijntjes hebben en waar nodig, dan binnendoor iemand van Freedom weten te benaderen.
Nog altijd 0 reactie op mijn ticket, anders dan de “we hebben je ticket ontvangen”. Staat open sinds 19 oktober. Dat zijn al 15 kalenderdagen dus.
Gister en vandaag maar bellen. Maar steeds na 20 minuten wordt de verbinding verbroken, uiteraard zonder dat ik een medewerker heb gesproken.
Begin zo het gevoel te krijgen dat Freedom misschien eerst maar eens orde op zake moet stellen voor bestaande klanten en aanbod, en daarna pas weer nieuwe klanten moet gaan aannemen. Want dit werkt niet zo.
Hier soortgelijke problemen. Toen ik nog 500/500Mbit had (KPN netwerk) via XS4ALL en later Freedom eigenlijk altijd volledige snelheid tijdens downloaden en verschillende speedtests.
Sinds 2 maanden 1Gbit en sindsdien is de download heel erg wisselend.
Intensief contact gehad met de helpdesk (top service) en het lijkt niet aan mijn setup of het stuk fiber van mijn huis naar de dichtsbijzijnste kast te liggen (modem traint op 940/940).
Ligt nu bij KPN (die zijn zelfs langs geweest maar bevestigen dat het niet in mijn setup of modem (5590) zit) maar dat gaat waarsch even duren.
Resultaten:
-https://kpn-itns.speedtestcustom.com/ doet 450Mbit down/927Mbit up, 5ms.
-Freedom LibreSpeed (zowel server 1 als 2) doet 725Mbit down/995Mbit up, 6ms.
-https://www.speedtest.net/ doet 902Mbit down/919Mbit up, 6ms
-Een game downloaden via bijv Battle.net launcher gaat dan wel weet met 90MB/s maar de 10Gb.bin van freedom speedtest zwabbert tussen de 30 en 45MB/s.
Ook wget/curl naar Transip en Freedom komen niet boven de 50/75MB’s uit.
Heb zelf het idee dat er ergens een capaciteit/routeringsprobleem zit waardoor de download resultaten zo wisselend zijn.
Denk er over om het nog even aan te kijken en anders terug te gaan naar 500Mbit, daar haalde ik eigenlijk altijd de maximale snelheid.