In hoge nood heb ik bijna smekend Freedom gebeld voor internet. Ze konden(of wilden achteraf gezien) niet sneller aansluiting leveren dan bij hen vaststaat. Een week na de bestelling is een andere bestelling geactiveerd en genoodzaakt mijn bestelling geannuleerd. Sindsdien ben ik in een horror terecht gekomen met Freedom.nl, met geen betrouwbare informatie, geen reactie en/of de mist insturen. Nu beweren ze dat ik toch een jaar-abo bij hen heb en moet ik kijken wat voor ellende nog meer te verwachten valt. Heeft iemand ervaring hiermee en hoe kan ik van deze ellende afkomen?Ik ben via vrienden bij hen terecht gekomen, maar ongelofelijk dit…
Dit moet zeer zeker door Freedom opgepakt worden. Ik heb ze jouw bericht in ieder geval nog even doorgegeven.
1 like
@Mostafa Volgens mij ben je al met Freedom in gesprek via mail en tickets. Het lijkt me dus verstandig om de discussie daar te voeren en dit niet via de community te doen.
Ik heb mijn collega die met je ticket bezig is gewezen op dit topic.
2 likes
Ik vind het een warrig verhaal en herken Freedom er niet in