Kun je niet even waarschuwen als de jaarlijkse incasso er aan komt? Ik schrik mij het laplazarus!
Je bent wél in één keer wakker
Ik kreeg een week van tevoren een mailtje met de aankondiging van de incasso.
Misschien staat er nog een verkeerd mailadres in jouw account geregistreerd?
Ik kreeg vanmorgen (de 13de) de factuur per mail met daarbij de melding dat rond de 11de geĂŻncasseerd zal worden.
Er gaat (ging?) blijkbaar iets niet helemaal goed met de verzending van de facturen.
Ik kreeg netjes vooraf een factuur… (al had ik die al verwacht en er gewoon rekening mee gehouden).
mod-edit: herleidbare gegevens
Ik kreeg vanochtend alsnog de factuur :
From: Administratie Freedom factuur@freedomnet.nl
Date: Fri, 13 Aug 2021 10:10:17 +0200
Subject: Freedom Internet Factuur V(nummer)
Message-Id: 'Id’nummer@freedomnet.nl
Beste Xxxxx Xxxxxx,
Hierbij ontvang je je digitale factuur van Freedom Internet met nummer V(nummer) . Rond 10-08-2021 incasseren we het bedrag van EUR 572,00 van je bankrekening.
Voor vragen over deze factuur kun je ons bereiken via helpdesk@freedomnet.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Freedom Internet
helpdesk@freedomnet.nl
De incasso die je wist dat zou komen
Maar serieus, dit is inderdaad niet de juiste volgorde. Eerst aankondigen en dan pas incasseren is de juiste volgorde.