Raar probleem met de verbinding

Beste medegebruikers,
Ik heb een vreemd probleem.
Ik heb een uitstekende snelle VDSL verbinding, zojuist nog met speedtest getest (190/30 Mbit).
Maar toch zijn de ping tijden hoog. (voorbeeld nos.nl rond de 400 ms, terwijl via mijn gsm 40 ms).
Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Iemand een idee?

Vanaf mijn router (glasvezel achter KPN):

PING nos.nl (52.222.139.64): 56 data bytes
64 bytes from 52.222.139.64: icmp_seq=0 ttl=247 time=4.201 ms
64 bytes from 52.222.139.64: icmp_seq=1 ttl=247 time=4.151 ms
64 bytes from 52.222.139.64: icmp_seq=2 ttl=247 time=4.237 ms
64 bytes from 52.222.139.64: icmp_seq=3 ttl=247 time=4.142 ms
64 bytes from 52.222.139.64: icmp_seq=4 ttl=247 time=4.130 ms
64 bytes from 52.222.139.64: icmp_seq=5 ttl=247 time=4.164 ms
64 bytes from 52.222.139.64: icmp_seq=6 ttl=247 time=4.184 ms
64 bytes from 52.222.139.64: icmp_seq=7 ttl=247 time=4.153 ms
64 bytes from 52.222.139.64: icmp_seq=8 ttl=247 time=4.129 ms
64 bytes from 52.222.139.64: icmp_seq=9 ttl=247 time=4.141 ms

--- nos.nl ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 4.129/4.163/4.237/0.033 ms
PING6(56=40+8+8 bytes) X --> 2600:9000:2204:5000:f:425b:9b80:93a1
16 bytes from 2600:9000:2204:5000:f:425b:9b80:93a1, icmp_seq=0 hlim=56 time=4.259 ms
16 bytes from 2600:9000:2204:5000:f:425b:9b80:93a1, icmp_seq=1 hlim=56 time=4.163 ms
16 bytes from 2600:9000:2204:5000:f:425b:9b80:93a1, icmp_seq=2 hlim=56 time=4.154 ms
16 bytes from 2600:9000:2204:5000:f:425b:9b80:93a1, icmp_seq=3 hlim=56 time=4.149 ms
16 bytes from 2600:9000:2204:5000:f:425b:9b80:93a1, icmp_seq=4 hlim=56 time=4.182 ms
16 bytes from 2600:9000:2204:5000:f:425b:9b80:93a1, icmp_seq=5 hlim=56 time=4.151 ms
16 bytes from 2600:9000:2204:5000:f:425b:9b80:93a1, icmp_seq=6 hlim=56 time=4.156 ms
16 bytes from 2600:9000:2204:5000:f:425b:9b80:93a1, icmp_seq=7 hlim=56 time=4.116 ms
16 bytes from 2600:9000:2204:5000:f:425b:9b80:93a1, icmp_seq=8 hlim=56 time=4.223 ms
16 bytes from 2600:9000:2204:5000:f:425b:9b80:93a1, icmp_seq=9 hlim=56 time=4.168 ms

--- nos.nl ping6 statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/std-dev = 4.116/4.172/4.259/0.039 ms

Je test bedraad en Wi-Fi staat echt uit?

Ja. Via UTP. Via Wi-Fi zou speedtest ook minder zijn.
Door die hoge ping tijden komen de websites stroperig binnen.
Pingen naar freedom is nu tussen 140 en 633 ms.

Wil je eens een traceroute maken?

Bij mij ziet het er richting nos.nl als volgt uit.

 1  lo0.dc2.cmbr.connected.by.freedominter.net (185.93.175.234)  2.677 ms  2.608 ms  2.613 ms
 2  connected.by.freedom.nl (185.93.175.240)  3.421 ms  3.390 ms  3.413 ms
 3  et-0-0-0-1002.core1.fi001.nl.freedomnet.nl (185.93.175.208)  3.487 ms  3.451 ms  3.957 ms
 4  amsix01-ams1.amazon.com (80.249.210.100)  4.401 ms  4.045 ms  3.922 ms
 5  52.93.113.181 (52.93.113.181)  4.916 ms  4.168 ms  4.914 ms
 6  52.93.0.107 (52.93.0.107)  4.149 ms  4.116 ms  3.820 ms
<knip>
12  150.222.249.250 (150.222.249.250)  4.508 ms  7.447 ms  8.998 ms
<knip>
18  54.239.114.146 (54.239.114.146)  4.679 ms  5.110 ms  4.310 ms
19  52.93.112.51 (52.93.112.51)  4.438 ms  3.945 ms  4.704 ms
<knip>
25  server-65-9-77-114.ams1.r.cloudfront.net (65.9.77.114)  3.755 ms  3.736 ms  3.753 ms
 1  2a10:3780::234 (2a10:3780::234)  2.657 ms  2.709 ms  2.655 ms
 2  2a10:3780:1::21 (2a10:3780:1::21)  15.756 ms  3.410 ms  3.508 ms
 3  et-0-0-1-1002.core1.fi001.nl.freedomnet.nl (2a10:3780:1::2d)  3.610 ms  3.633 ms  3.494 ms
 4  amsix01-ams1.amazon.com (2001:7f8:1::a501:6509:1)  3.686 ms  3.887 ms  5.321 ms
<knip>
 7  2600:9000:fff:ff00::300 (2600:9000:fff:ff00::300)  11.804 ms  5.492 ms  15.234 ms
 8  2600:9000:fff:ff01:0:50:101:21 (2600:9000:fff:ff01:0:50:101:21)  10.729 ms  7.001 ms  11.291 ms
 9  2600:9000:fff:ff00::401 (2600:9000:fff:ff00::401)  4.554 ms  4.046 ms  4.088 ms
<knip>
12  2600:9000:2204:d600:f:425b:9b80:93a1 (2600:9000:2204:d600:f:425b:9b80:93a1)  4.185 ms  4.155 ms  4.089 ms

-toevoeging-

Met mtr ziet het er hier als volgt uit.

Running mtr  -w -c 60 -b -i 1 -4 nos.nl:

Start: 2022-05-17T19:39:07+0200
HOST: pfSense.home.arpa                                           Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- lo0.dc2.cmbr.connected.by.freedominter.net (185.93.175.234)  0.0%    60    2.6   2.6   2.6   2.7   0.0
  2.|-- connected.by.freedom.nl (185.93.175.240)                     0.0%    60    3.4  14.0   3.3 213.6  35.0
  3.|-- et-0-0-0-1002.core1.fi001.nl.freedomnet.nl (185.93.175.208)  0.0%    60    3.4   4.0   3.4  19.5   2.5
  4.|-- amsix01-ams1.amazon.com (80.249.210.100)                     0.0%    60    3.7   5.5   3.7  18.5   3.4
  5.|-- 52.93.113.173                                                0.0%    60    4.6   6.1   4.3  22.8   3.3
  6.|-- 150.222.107.1                                                0.0%    60    7.8   5.4   4.2  22.1   2.8
  7.|-- ???                                                         100.0    60    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  8.|-- ???                                                         100.0    60    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  9.|-- ???                                                         100.0    60    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 10.|-- ???                                                         100.0    60    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 11.|-- ???                                                         100.0    60    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 12.|-- server-52-222-139-47.ams50.r.cloudfront.net (52.222.139.47)  0.0%    60    4.3   4.2   4.1   5.5   0.2
traceroute to freedom.nl (185.93.175.46), 64 hops max, 52 byte packets
 1  10.10.10.1 (10.10.10.1)  180.421 ms  209.713 ms  203.850 ms
 2  lo0.dc2.cmbr.connected.by.freedominter.net (185.93.175.234)  536.407 ms  493.532 ms  631.995 ms
 3  connected.by.freedom.nl (185.93.175.240)  447.486 ms  751.429 ms  564.785 ms
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
^C
jack@MacBook-Air-van-Jack ~ %`

`PING freedom.nl (185.93.175.46): 56 data bytes
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=0 ttl=61 time=466.609 ms
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=1 ttl=61 time=380.566 ms
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=2 ttl=61 time=607.202 ms
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=3 ttl=61 time=436.734 ms
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=4 ttl=61 time=408.689 ms
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=5 ttl=61 time=397.428 ms
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=6 ttl=61 time=373.864 ms
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=7 ttl=61 time=385.883 ms
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=8 ttl=61 time=409.234 ms
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=9 ttl=61 time=334.198 ms``

De ping tijd van je router is al bizar hoog voor een lokaal netwerk. Herstart die eens?

Router is FritzBox 7590. Al twee keer gereboot zonder resultaat.
FritzOS is 7.29

Vervult hij andere functies behalve het routeren van je netwerk verkeer? Bijvoorbeeld als netwerk schijf/NAS of iets dergelijks?

Nee. Wel telefoon maar geen NAS

Opmerkelijk zeg. Heb je dit probleem ook vanaf andere apparaten in je netwerk? Geeft die FRITZ!Box inzage in zijn eigen systeem? Bijvoorbeeld verbruik geheugen, CPU etc.

Ja. Geen problemen, ook niks in de log wat vreemd is. Nu is speedtest heel laag.
Ik ga eens de stroom van het modem halen…
Wordt vervolgd…

Ben benieuwd. Dat je lokaal een hoge ping hebt geeft eigenlijk al aan dat je lokaal moet zoeken.

Mijn netwerk is niet veranderd…
Oeps. Wel heb ik op mijn macs MacOS geupdate…

Toch vreemd, ik heb dit probleem niet op de Macs hier.

Blijkbaar is reboot niet genoeg. Nu werkt weer alles normaal na de stroom eraf te hebben gehaald.
Bedankt voor het meedenken.

jack@MacBook-Air-van-Jack ~ % traceroute freedom.nl
traceroute to freedom.nl (185.93.175.46), 64 hops max, 52 byte packets
 1  10.10.10.1 (10.10.10.1)  11.348 ms  5.873 ms  8.168 ms
 2  lo0.dc2.cmbr.connected.by.freedominter.net (185.93.175.234)  18.769 ms  23.359 ms  22.084 ms
 3  connected.by.freedom.nl (185.93.175.240)  16.591 ms  22.189 ms  21.881 ms
 4  *^C
jack@MacBook-Air-van-Jack ~ % 
jack@MacBook-Air-van-Jack ~ % 
jack@MacBook-Air-van-Jack ~ % ping freedom.nl
PING freedom.nl (185.93.175.46): 56 data bytes
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=0 ttl=61 time=23.216 ms
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=1 ttl=61 time=17.333 ms
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=2 ttl=61 time=24.038 ms
64 bytes from 185.93.175.46: icmp_seq=3 ttl=61 time=26.688 ms
2 likes

Te snel weer geoordeeld. Via speedtest is nu snelheid nu 190/28, maar de pingtijd is 235 ms…
Ik ga (weer) eens kritisch naar mijn netwerk kijken

Ik zou een apparaat met kabel aan die router hangen en er zeker van zijn dat Wi-Fi is uitgeschakeld.

Als je het probleem dan nog hebt en je ziet dit met meerdere apparaten, wellicht de router eens resetten?

Kijk ook een naar ping pakketten met grotere lengte bv lengte 1024 of lengte 2048.
(voor @Eirikr & @jcmraats .)

En voor @jcmraats kijk eens naar cell loss op de WAN interface. Bij Cell loss krijg je zeker retransmits van packets.

Opgelost.
Ik heb een ipv4-subnet. Op dat subnet draait o.a. een virtuele server (FreeBSD 13.1,onder proxmox) met daarop apache 2.4. Deze webserver had vele verbindingen. Nadat ik deze had uitgezet waren de interne pingtijden minder dan 1 ms en naar speedtest minder dan 15 ms. Vandaag eens onderzoeken wat er aan de hand was.

Iedereen bedankt voor het meedenken!

1 like

Die had ik niet zien aankomen. Fijn dat je nog even terugkoppelt en het is opgelost!