@joskam We hebben net even een standaard antwoord gemaakt wat we ook naar klanten zullen mailen, maar misschien ook even handig om hier te posten:
Zoals je gemerkt hebt hadden we de afgelopen tijd vaak storingen op het gebied van e-mail. Zoals we al eerder schreven in een bericht op de Community, houdt Freedom dit nauwlettend in de gaten samen met Soverin, onze partner op het gebied van e-maildiensten. De plannen die in dit bericht zijn beschreven, over de weg naar verbetering, zijn in volle gang. Inmiddels kunnen we dan ook daadwerkelijk wat meer melden over de voortgang.
De migratie van Hetzner naar de Freedom Towers is gestart. En dat is goed nieuws, omdat de problemen met de connectiviteit veroorzaakt worden door de connectie met Hetzner. Zodra de migratie is afgerond wordt er gelijk doorgepakt met stap 2, namelijk het uitrollen van een nieuw mailplatform. Hiermee worden de issues met filtering en (onterechte) SPAM classificaties rechtgezet. Benieuwd wat hier zoal bij komt kijken? Lees dan het artikel op de Community.
Omdat we nu midden in bovenstaand proces zitten willen we je vragen om dit nog even af te wachten, als we op onze website hebben gemeld dat alle werkzaamheden klaar zijn en je ervaart nog steeds problemen met (spam) filters dan horen we graag van je.
Tot die tijd kun je eventueel mailregels/mailfilters in een e-mailprogramma gebruiken natuurlijk.
Zie ook dat we er een nieuwsberichtje voor hebben gemaakt: De mailmigratie is gestart! | Freedom