Wat meespeelt om nog terughoudend te zijn heeft 2 overwegingen:
-
Momenteel heeft de door onze geleverde router van AVM nog geen 10Gb/s poorten. Dat betekent in praktijk dat we veel druk op support gaan krijgen van mensen die vervolgens geen speedtest kunnen die die ook laat zien dat er daadwerkelijk 4Gb/s geleverd wordt. We willen eerst hardware die het ook ondersteunt. Ja, je kunt eigen hardware gebruiken die het wel kan maar dat is voor meer dan 90% van de klanten geen optie. Wel weten we dat klanten met eigen hardware vervolgens ook veel problemen hebben om de snelheid te halen (vaak door oudere hardware met te weinig CPU of verkeerde setup) wat ook weer veel lange gesprekken geeft met de supportdesk.
-
Tevens zien we momenteel nog te vaak dat KPN incidenteel issues heeft om de 1Gb goed te leveren aan ons. Daar werken we samen met KPN aan om daar de oorzaak van te vinden. eerst dat oplossen voordat we 4Gb/s gaan doen.
Kortom, gaan we deze snelheid aanbieden, ja. Wanneer? Als bovenstaande beter geborgd is.