I.v.m. de feestdagen is Freedom gesloten op 25 en 26 december 2023 en op 1 januari 2024. We staan de eerstvolgende werkdag weer voor je klaar en beantwoorden dan zowel telefonisch als via de e-mail graag je vragen.
Goed om te weten
We monitoren ons netwerk 24 uur per dag, 7 dagen per week. Als er verstoringen zijn buiten kantooruren, krijgt onze waakdienst een signaal en gaan we zo snel mogelijk aan de slag. Als het blijkt te gaan om een verstoring waar (relatief) veel klanten last van hebben, dan publiceren we een storingsmelding op onze website, op de storingen en onderhoud pagina. Deze pagina bereik je via deze link: https://freedom.nl/storingen.
De waakdienst beantwoordt echter geen individuele e-mails of vragen. Onze helpdesk pakt individuele vragen de eerstvolgende werkdag zo snel mogelijk op.
Zie het oorspronkelijke bericht op https://freedom.nl/nieuwsartikel/aangepaste-openingstijden-i-v-m-kerst-en-nieuwjaar