Amino geeft streaming error Afspeelfout (S815)

Op 3 Amino’s fout bij direct kijken (live) naar een uitzending.
Modem power uit en aan na 30 seconden.
Kan wel via de browser live kijken.
Kan wel programma gemist bekijken.
Menu komt wel in beeld als ik dat wil.
Amino’s direct aangesloten op Fritzbox 7590. Glasvezel aansluiting via Genexis.
Verbindingstest op Amino blijft hangen.
Locatie aansluiting is in Almere.
Genexis ook herstart.
Dus maar hier melden.

Heb ik hier ook. Live stream ligt er uit.
En een enorme wachtlijst bij de helpdesk.
Op alle storingen zie ik CD, Odido en KPN met een piek.

De fix werkt bij mij nog niet. Ik wacht nog even af.

Zit je nog op het voormalige Cambrium netwerk? De multicast-feed van dat stukje netwerk zit buiten ons bereik. Dat moet eh, ik vermoed Odido oplossen.

Klopt, ik zit nog op het Cambrium netwerk.
Maar nog niet over naar Odido volgens mij. Heb nog de oude genexis.

Wie stelt Tweak/Odido op de hoogte van het probleem?

Ik zit ook op Cambrium.
Zo te zien, zijn alle kanalen niet beschikbaar.

Ik begin het gevoel te krijgen dat ik tussen de wal en het schip ben beland. Freedom kan lijkt niets te kunnen doen. En Odido/Tweak/Cambrium lijken ook niet eraan te werken.

Dat Freedom er niets zelf aan kan doen, wil niet zeggen dat er niets gebeurt.

Ik heb weer beeld.

1 like

Odido is wel op de hoogte hebben we begrepen. Ze hebben wat meer tijd nodig vermoed ik.

Nou kijk eens aan! :slight_smile:

Ik heb ook weer beeld. Jippie.

Ik heb Amino TV kastje van Freedom/Canal+ en ik heb Odido Klik&Klaar 5G-internet. Er wordt S815 foutmelding gegeven bij zwart scherm als ik Live TV aandoe. Ervaring?

Je probeert Live TV op de Amino via Odido Klik&Klaar 5G-internet. te gebruiken?

Dat werkt niet omdat Odido daar geen multicast doet. Ik vermoed dat geen enkel 5G netwerk dat doet overigens.

Eerder nooit tv gehad, maar sinds een week tv via freedom. Aansluiten en opstarten Amino STB leek prima te gaan, maar nu blijkt dat we programma’s alleen vanaf het begin kunnen kijken en niet live. De knop “Live” is grijs en niet bereikbaar. Alleen als je een programma vanaf het begin start, krijg je beeld. Anders blijft het scherm zwart of hangen op laatste beeld van voorgaande programma. Na ongeveer 30 seconden foutmelding S815 in beeld. Iemand enig idee wat hier aan de hand kan zijn?

Amino is via TP-link switch verbonden met Fritzbox 7690.

@Sarah
Ik vermoed een switch die IGMP snooping niet ondersteund.
Sluit de tv eens direct aan op de Fritzbox?

3 likes

Enorm bedankt @Erik! Zo is het opgelost.
Andere switch aangesloten die wel IGMP snooping ondersteunt.

1 like