Amino tv-ontvanger defect?

[RichardR]

Hallo,
Sinds afgelopen woensdag lijkt onze zes maanden oude Amino Canal Digitaal tv-ontvanger gaar:

• geen ontvangst mogelijk op de kanalen 1 tot en met 6, hogere kanalen soms nog wel
• beeld loopt binnen enkele seconden vast, beeld bevriest, geluid gaat nog wel door met horten en stoten
• gebruikersinterface en afstandsbediening werken nog wel, de storing betreft puur de zenders zelf
• voeding los en na 20 seconden weer aanzetten lost niks op
• geen foutmeldingen tijdens initialisatie van Amino en Canal Digitaal
• ethernetkabel en internetverbinding lijken prima in orde
• geen problemen met HDMI-kabel en tv-scherm (werkt gewoon op laptop)
• mail naar support is nog niet beantwoord.

Is er nog iets wat ik zelf kan proberen, zoals dingen opnieuw instellen? Of is het gewoon kastje vervangen en dan zou het opgelost moeten zijn? Het bijzondere van deze storing is dus dat 'ie alleen vastloopt op de eerste zes zenders; zodra het eenmaal is gelukt om 'm op bijvoorbeeld zender 8 of 9 te zetten, kun je gewoon kijken (al kan dat een hoop pogingen kosten van resetten en netwerkkabel loshalen en weer verbinden).

Alvast dank voor tips en/of meer info!

[jemmie]

Wat standaard opties die je kan proberen:
Herstart de FritzBox
Schakel de WiFi in amino uit, ook al is de kabel aangesloten WiFi kan toch in de weg zitten
De amino updaten als er een update is
Reset de amino, aan de onderkant zit een reset button, druk deze met een paperclip 10 seconden in

[RichardR]

OK, Fritzbox opnieuw opstarten lijkt de oplossing!
Wel raar, ik had de netwerkkabel van de amino nog speciaal even in een laptop gehangen en wat speedtests uitgevoerd, zonder dat er problemen te zien waren. Ook is niet duidelijk waarom sommige zenders nog wel bleven werken.

Maar goed, de goegemeente kan weer tv kijken, dank voor de tip!