[ bestelling: Sleutel-datum bekend, hoe te handelen als er geen fiber lijkt aangelegd ? ]

In een (oude) straat zijn een compleet nieuwe gebouwen neergezet; met méér woningen dan eerst. Het zijn dus nieuwe huisnummers.
Daarin is geen (oude koperen) telefoonlijn te vinden.

Nu -ruim een maand voor het leveren van de sleutel- LIJKT het alsof er alleen DSL is te bestellen. ( de oude koperdraad dus, die er niet ligt )

Probleem waarschijnlijk: de bekabelaar heeft de adressen nog niet in de landelijke database gezet,
zodat je alléén via die bekabelaar glasvezel kunt bestellen.

Hoe nu te handelen ?
Wie heeft werkbare tips ?

( ik mail ook even de HelpDesk met een link naar dit item )

Dat komt vaker voor.
1 provider heeft een bepaalde tijd het recht een abonnement te verkopen op een nieuwe aansluiting.
Dan pas komen de andere in zicht.
Dat ze dat ook doen bij nieuwe huizen in een bestaand netwerk, lees ik voor het eerst.

Ik denk dat ook de gemeente een vinger in de pap heeft.
Die heeft een vergunning verstrekt voor de aanleg in het huis.
Ik zou daar ook even navragen, wat de afspraken zijn over de aansluiting in de woning.

Antwoord van de :spraydot: HelpDesk (samengevat) :