Canal digital connection error

Ik krijg een foutmelding -connection error- software version: 20.2.100_build6-etv-yt20-vas-opera4-agama Serial number…
Ik heb twee aansluitingen, de ene werkt prima en deze, direct aangesloten op de Fritz box niet. Kan iemand mij helpen en ik ben geen ster in dit soort te technische zaken

Dus de ontvanger die met een kabel direct aan de fritzbox zit, doet het niet.
Ik zet de poort, waar alleen de fritzbox zit op 100Mbit/s

Je kunt voor de test ook even een andere netwerk kabel gebruiken.
De ontvangers omruilen, om een fout in de ontvanger uit te sluiten.

Dank voor het meedenken. Ik heb eerst via de internetkabel de softwareupdates voor de tv gedaan. Kabel is goed. Daarna weer kastje aangesloten en de zelfde foutmelding. Kastje omgewisseld en grootste verschil was nu dat er eerst een installatie plaatsvond van de amino en daarna was het geen enkel probleem. Ik denk dat het, het kastje is.

1 like

Op welk netwerk (belichter) zit je?

Beste Arien , Dat is DSL ( tenminste ik gok nu dat je dit bedoelt want deze materie is volkomen nieuw voor mij. groeten Marion

Beste Marion,

Dan is het 't beste is om een ticket aan te maken bij de helpdesk, als je dat nog niet hebt gedaan. De helpdesk is momenteel onderbezet maar als iets niet werkt dan heeft dat voorrang.

Beste Arien

Dat heb ik idd gedaan. Afwchten dus.