Complete DNS outage

Begintijd is al een stukje eerder dan vermeld in de storingsmelding van Freedom. Ik had om 07:21 al meldingen in mijn logs staan dat resolving niet meer mogelijk was. Wat ik wel bijzonder vind, is dat beide resolvers tegelijkertijd weg zijn….een complete DNS storing dus, niet slechts verminderd bereikbaar.

Draai nu zelf even op Cloudflare. Mochten mensen met een FRITZ!Box dit ook (tijdelijk) willen:

Inloggen op de FRITZ!Box: http://fritz.box
Ga naar Internet → Toegangsgegevens → DNS-server

Selecteer voor zowel IPv4 als IPv6 “Andere DNSvX-server gebruiken”.

IPv4:

Primary DNS: 1.1.1.2
Secondary DNS: 1.0.0.2

IPv6

Primary DNS: 2606:4700:4700::1112
Secondary DNS: 2606:4700:4700::1002

Opslaan en daarna werkt alles weer. Niet vergeten later weer terug te schakelen naar Freedom DNS.

1 like

fwiw, ik kan (ook) niet bij de freedom dns servers:

dig @185.232.98.76 A nos.nl
     8<      8<      8<      8<      8<      
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 6898

Idem voor @185.232.98.76, @2a10:3780:2:52:185:93:175:43, @2a10:3780:2:53:185:232:98:76. Andere doen het wel vanaf dezelfde machine:

dig @2600:4700:4700::1001 nos.nl
     8<      8<      8<      8<      8<      
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 17916

Waar zie je die storingsmelding? Er staat (nu) nog niks op Werkzaamheden en storingen | Freedom. Is dat niet de goede plek om te kijken?

Ik bedoelde de storingsmelding op het forum: 19 december 2023 07.58 DNS Freedom verminderd bereikbaar

Ik dacht eerlijk gezegd dat die ingelezen worden vanaf Werkzaamheden en storingen | Freedom. Daar staat nu in ieder geval ook een melding, heb ik vanochtend niet gecheckt.

In Hilversum fibercrew geen dns nu.

ipv4 adres hierboven bij “Idem…” moest natuurlijk 185.93.175.43 zijn, kopie-pasta-vergissing.

Overigens nu net een time-out:

dig @2a10:3780:2:52:185:93:175:43 A nos.nl
   8<       8<       8<       8<       8<    
;; connection timed out; no servers could be reached

DNS staat los van je locatie, netwerk en belichter, iedereen gebruikt dezelfde achterliggende infra. Werkt het niet bij een, werkt het niet bij allen. :slight_smile:

Je kunt bij de DNS instellingen ook instellen dat er bij een storing automatisch gebruik gemaakt word van publieke DNS. Er word dan automatisch over- en terug geschakeld.

1 like

Mocht je tijdelijk een andere DNS willen gebruiken zou je dit in de FRITZ!Box kunnen aanpassen. Zie hiervoor de instructie op Andere DNS-servers in FRITZ!Box configureren | FRITZ!Box 7590 | AVM Nederland.

Ik verwacht dat de mensen die dit lezen al een omweg hebben gevonden (al dan niet ingesteld op je eigen PC), maar misschien handig voor mensen die dit topic toevallig dit topic lezen.

Ook een mooie tip van @tezet (terwijl ik dit bericht tik)

Hieronder staat een lijstje van de meest gebruikte DNS servers. Instellen en gebruiken op eigen verantwoordelijkheid. Het is verstandig om altijd eerst te kijken welke DNS server provider jij vertrouwd met de informatie over de websites die jij bezoekt.
(Mijn persoonlijke voorkeur gaat uit naar Cloudflare of Quad9 om je een idee te geven.)

Provider Primary DNS Secondary DNS
Google 8.8.8.8 8.8.4.4
Control D 76.76.2.0 76.76.10.0
Quad9 9.9.9.9 149.112.112.112
OpenDNS Home 208.67.222.222 208.67.220.220
Cloudflare 1.1.1.1 1.0.0.1
CleanBrowsing 185.228.168.9 185.228.169.9
Alternate DNS 76.76.19.19 76.223.122.150
AdGuard DNS 94.140.14.14 94.140.15.15

Niet vergeten om wanneer de storing is verholpen dit natuurlijk weer ongedaan te maken (zie Werkzaamheden en storingen | Freedom voor de storing)

2 likes

Hmmm… post ik net iets…

De DNS lijkt weer terug te zijn en te werken. Natuurlijk nog wel even de officiële afmelding op de website afwachten…

Ben altijd wel benieuwd naar de achterliggende technische oorzaken. Zou leuk zijn als ze dat erbij vermelden. Je zou denken dat zoiets niet moet kunnen en dat alles redundant is uitgevoerd, dus als het er uren uitligt, moet er wel iets bijzonders aan de hand zijn.

1 like

Ah fijn nu het eindelijk op de storingen pagina staat is het weer opgelost …
Dit proces dient wel even bekeken te worden ik had om 7.30 al klachten thuis dat Interwebs het niet deed.
Direct op de storingen pagina gekeken (meermaals) maar die zweeg in alle toonaarden.
Had dit wel wat beter verwacht van Freedom.
Behalve dat een primary EN secondary DNS die het beiden tegelijkertijd begeven is botweg een design en of implementatie fout.

AKA werk aan de winkel daar, mijn DNS staat nu overal maar op OpenDNS

Fijne spelvaut ook :slight_smile:

De service werkt wel maar ik krijg soms nog geen antwoord:

; <<>> DiG 9.18.18-0ubuntu0.22.04.1-Ubuntu <<>> @185.232.98.76 www.nu.nl a
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 62699
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512
;; QUESTION SECTION:
;www.nu.nl.			IN	A

;; Query time: 3 msec
;; SERVER: 185.232.98.76#53(185.232.98.76) (UDP)
;; WHEN: Tue Dec 19 09:00:35 CET 2023
;; MSG SIZE  rcvd: 38

Ben ook wel benieuwd wat beriekbaar is, heeft dat met van die geurstokjes te maken? :wink:

1 like

NM, het lijkt nu weer probleemloos te werken.

Zoals iedereen direct doet op zijn mobiele device WiFi uit en over naar de mobiele 4G /5G provider dus wel handig idd om deze erbij te melden.

Zou het wel tof vinden als er transparant door wordt gegeven wat de root cause is geweest. Want ik val in herhaling maar een primary en secondary DNS die tegelijkertijd onderuit gaan verdiend niet de schoonheidsprijs.
Nu kan er altijd was mis gaan dus als dat nu wordt verholpen kan ik weer met een gerust hart terug naar de Freedom DNS servers.

3 likes

Is dit een goede oplossing om een storing voor te zijn?

Daar ben ik ook wel benieuwd naar, nog nooit echt in verdiept, maar na deze storing wel weer even actueel. Iemand die weet of dit een handige aanpak is en hoe je dit ook kunt testen?

Niet echt, want je hebt dns nodig om de adressen te vinden van deze DNS over TLS servers.

Fijn dat het weer up is! Bedankt!