Freedom en privacy - kink in de kabel?

jschwart · 9 januari 2023 om 08:49

Ja, ik bedoel de ONT waar nu een deel van de Freedom abonnees tegenaan lijkt te lopen. Mijn verwachting is dat mensen op dit forum (net als ik) graag zouden zien dat er een volledig vrij systeem op draait (OpenWRT/LibreCMC). Een eerste stap is de source code. De ONT leverancier distribueert de software op de ONT onder de GPL licentie en heeft daarmee de verplichting ook de source code mee te leveren. Dit is een eerste stap naar een vrij systeem.

Op dit moment zit ik in het buitenland bij mijn vriendin met toevallig ook deze ONT. Daarom is het handig dat een Freedom abonnee met deze ONT mijn commando’s herhaalt om te kijken of de uitkomst inderdaad hetzelfde is. Hierbij informatie over de libraries:

/ # ls -l /lib 
lrwxrwxrwx    1 root     root           24 May 15  2017 ld-linux.so.2 -> /lib/ld-uClibc-0.9.30.so
-rwxr-xr-x    1 root     root        23496 May 15  2017 ld-uClibc-0.9.30.so
lrwxrwxrwx    1 root     root           19 May 15  2017 ld-uClibc.so.0 -> ld-uClibc-0.9.30.so
lrwxrwxrwx    1 root     root           19 May 15  2017 libc.so.0 -> libuClibc-0.9.30.so
-rwxr-xr-x    1 root     root       146353 May 15  2017 libcfapi.so
-rwxr-xr-x    1 root     root       679384 May 15  2017 libcmapi.so
-rwxr-xr-x    1 root     root       132596 May 15  2017 libcmexpat.so
-rwxr-xr-x    1 root     root        79201 May 15  2017 libcommfun.so
-rw-r--r--    1 root     root        16215 May 15  2017 libcrypt-0.9.30.so
lrwxrwxrwx    1 root     root           18 May 15  2017 libcrypt.so.0 -> libcrypt-0.9.30.so
lrwxrwxrwx    1 root     root           18 May 15  2017 libcrypto.so -> libcrypto.so.0.9.8
-rwxr-xr-x    1 root     root       951528 May 15  2017 libcrypto.so.0.9.8
-rwxr-xr-x    1 root     root        11238 May 15  2017 libcsputil.so
-rwxr-xr-x    1 root     root       121612 May 15  2017 libctype.so
-rwxr-xr-x    1 root     root        74369 May 15  2017 libdb.so
-rwxr-xr-x    1 root     root        96901 May 15  2017 libdbcspview.so
-rw-r--r--    1 root     root        11248 May 15  2017 libdl-0.9.30.so
lrwxrwxrwx    1 root     root           15 May 15  2017 libdl.so.0 -> libdl-0.9.30.so
-rwxr-xr-x    1 root     root        11467 May 15  2017 libenv.so
-rwxr-xr-x    1 root     root        58699 May 15  2017 libgcc_s.so.1
-rwxr-xr-x    1 root     root        43024 May 15  2017 libiprt2.so
-rwxr-xr-x    1 root     root         5773 May 15  2017 libkeyuserapi.so
-rwxr-xr-x    1 root     root         5911 May 15  2017 libledkey.so
-rwxr-xr-x    1 root     root         5680 May 15  2017 libleduserapi.so
-rwxr-xr-x    1 root     root        18027 May 15  2017 liblog.so
-rw-r--r--    1 root     root       101876 May 15  2017 libm-0.9.30.so
lrwxrwxrwx    1 root     root           14 May 15  2017 libm.so.0 -> libm-0.9.30.so
-rwxr-xr-x    1 root     root        21468 May 15  2017 libmaster.so
-rwxr-xr-x    1 root     root         4597 May 15  2017 libmtduserapi.so
-rwxr-xr-x    1 root     root        67039 May 15  2017 libneon.so
-rw-r--r--    1 root     root         5616 May 15  2017 libnsl-0.9.30.so
lrwxrwxrwx    1 root     root           16 May 15  2017 libnsl.so.0 -> libnsl-0.9.30.so
-rwxr-xr-x    1 root     root       135777 May 15  2017 liboss.so
-rwxr-xr-x    1 root     root       190375 May 15  2017 libpdtcmapi.so
-rwxr-xr-x    1 root     root         4674 May 15  2017 libpoweruserapi.so
-rw-r--r--    1 root     root        84774 May 15  2017 libpthread-0.9.30.so
lrwxrwxrwx    1 root     root           20 May 15  2017 libpthread.so.0 -> libpthread-0.9.30.so
-rwxr-xr-x    1 root     root         4908 May 15  2017 librelayuserapi.so
-rw-r--r--    1 root     root         5620 May 15  2017 libresolv-0.9.30.so
lrwxrwxrwx    1 root     root           19 May 15  2017 libresolv.so.0 -> libresolv-0.9.30.so
-rw-r--r--    1 root     root         7200 May 15  2017 librt-0.9.30.so
lrwxrwxrwx    1 root     root           15 May 15  2017 librt.so.0 -> librt-0.9.30.so
lrwxrwxrwx    1 root     root           15 May 15  2017 libssl.so -> libssl.so.0.9.8
-rwxr-xr-x    1 root     root       240300 May 15  2017 libssl.so.0.9.8
-rwxr-xr-x    1 root     root        10441 May 15  2017 libsysinfoapi.so
-rwxr-xr-x    1 root     root         7756 May 15  2017 libtagparamuserapi.so
-rw-r--r--    1 root     root       471227 May 15  2017 libuClibc-0.9.30.so
-rw-r--r--    1 root     root         6967 May 15  2017 libutil-0.9.30.so
lrwxrwxrwx    1 root     root           17 May 15  2017 libutil.so.0 -> libutil-0.9.30.so
-rwxr-xr-x    1 root     root        29607 May 15  2017 rp-pppoe.so

De BusyBox is overigens erg uitgekleed. Veel commando’s die wel in OpenWRT en op Fritzboxen in de shell werken, werken niet in deze omgeving.

/ # help

Built-in commands:
-------------------
        . : break cd chdir continue eval exec exit export false hash
        help local pwd read readonly return set shift times trap true
        type ulimit umask unset wait [ ash awk brctl busybox cat chmod
        cmp cp date df diagput echo egrep free fuser getty grep hexdump
        hostname ifconfig init insmod kill killall ln login ls lsmod
        mkdir mknod mount mv passwd ping ping6 ps pwd reboot rm rmdir
        rmmod sed sh sleep test tftp top traceroute umount wget

/ # ls -l /bin /usr/bin /sbin /usr/sbin
/bin:
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 ash -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root        31684 May 15  2017 bobtest
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 brctl -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root       271316 May 15  2017 busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 cat -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 chmod -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root        69530 May 15  2017 cmapidbg
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 cp -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root      1827179 May 15  2017 cspd
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 date -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root        19034 May 15  2017 ddns3
-rwxr-xr-x    1 root     root         5949 May 15  2017 devmem2
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 df -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root        16399 May 15  2017 dipc
-rwxr-xr-x    1 root     root        44252 May 15  2017 dnsmasq
-rwxr-xr-x    1 root     root         9044 May 15  2017 dtdns
-rwxr-xr-x    1 root     root        54251 May 15  2017 ebtables
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 echo -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 egrep -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root         6169 May 15  2017 ethdriver_test
-rwxr-xr-x    1 root     root         5226 May 15  2017 fpga
-rwxr-xr-x    1 root     root        41408 May 15  2017 fw_flashing
-rwxr-xr-x    1 root     root      1147315 May 15  2017 gpon_omci
-rwxr-xr-x    1 root     root         6325 May 15  2017 gponsdk_test
-rwxr-xr-x    1 root     root        19871 May 15  2017 gpontest
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 grep -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 hostname -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root       387671 May 15  2017 httpd
-rwxr-xr-x    1 root     root        44264 May 15  2017 igmp_proxy
-rwxr-xr-x    1 root     root        92746 May 15  2017 inadyn
-rwxr-xr-x    1 root     root       102684 May 15  2017 ip
-rwxr-xr-x    1 root     root       306331 May 15  2017 ip6tables
-rwxr-xr-x    1 root     root       320420 May 15  2017 iptables
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 kill -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root       351016 May 15  2017 kshell
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 ln -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 login -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 ls -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root         9268 May 15  2017 memtool
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 mkdir -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 mknod -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root        20876 May 15  2017 mld_proxy
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 mount -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root        17672 May 15  2017 msntp
-rwxr-xr-x    1 root     root        19860 May 15  2017 multicast_test
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 mv -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root        15638 May 15  2017 opticaltst
-rwxr-xr-x    1 root     root        36187 May 15  2017 pc
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 ping -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 ping6 -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root       147562 May 15  2017 pppd
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 ps -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 pwd -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root         7547 May 15  2017 redir
-rwxr-xr-x    1 root     root        23192 May 15  2017 ripngd
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 rm -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 rmdir -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root        48574 May 15  2017 routed
-rwxr-xr-x    1 root     root         6166 May 15  2017 rtrace
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 sed -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root        11769 May 15  2017 sendcmd
-rwxr-xr-x    1 root     root        11617 May 15  2017 setmac
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 sh -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 sleep -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root        47244 May 15  2017 switchtst
-rwxr-xr-x    1 root     root        46460 May 15  2017 tc
-rwxr-xr-x    1 root     root        51587 May 15  2017 telnetd
-rw-r--r--    1 root     root        63942 May 15  2017 tl1.a
-rwxr-xr-x    1 root     root       139284 May 15  2017 tmtst
-rwxr-xr-x    1 root     root        39550 May 15  2017 traceroute1
-rwxr-xr-x    1 root     root         9196 May 15  2017 tso
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 umount -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root         5706 May 15  2017 upgradetest
-rwxr-xr-x    1 root     root        98966 May 15  2017 vsftpd
-rwxr-xr-x    1 root     root         5605 May 15  2017 wbctl
-rwxr-xr-x    1 root     root         9900 May 15  2017 wput
-rwxr-xr-x    1 root     root        82050 May 15  2017 wput_ftp

/sbin:
-rwxr-xr-x    1 root     root         9963 May 15  2017 flash_eraseall
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 getty -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 ifconfig -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 init -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 insmod -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 lsmod -> /bin/busybox
-rwxr-xr-x    1 root     root        10140 May 15  2017 mtd_debug
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 reboot -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 rmmod -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 route -> /bin/busybox

/usr/bin:
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 [ -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 awk -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 cmp -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 diagput -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 free -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 fuser -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 hexdump -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 killall -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 passwd -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 test -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 tftp -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 top -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 traceroute -> /bin/busybox
lrwxrwxrwx    1 root     root           12 May 15  2017 wget -> /bin/busybox

/usr/sbin:
/ #

Alle timestamps wijzen trouwens naar 15 mei 2017, ook: BusyBox v1.01 (2017.05.15-13:04+0000) multi-call binary

In de web interface zie ik:
Software Version V6.0.1P1T13
Boot Loader Version V6.0.1P1T13

Drs_W · 14 januari 2023 om 12:13

Hoe kom ik op de shell in een Fritz ?

jschwart · 14 januari 2023 om 13:45

Met Freetz kan je een firmware bouwen met bijvoorbeeld Dropbear:

Standaard is er een Telnet daemon, maar ik weet niet of er nog steeds een makkelijke truc is om die te starten.

anon0224 · 15 januari 2023 om 08:29

Niet maar ik hou mij aanbevolen voor hoe het wel kan.
Ergens vanaf firmware release 6.2x is die toegang geblokkeerd en hack/trucs omdat te omzeilen zijn sinds, ik meen, 6.3x; uitgeschakeld omdat de daarvoor benodigde deamons simpelweg zijn weggenomen.

Er zijn wel (deels) werkende alternatieven om de FritzBox te vorozien van andere of zelf gecompileerde formware die echter (helaas) weinig garantie geven dat het functioneert. Support daarvan is sws tot aan de oprit van je villa.

De reden van dit alles is veiligheid omdat kennisnemen en zelf kunnen ingrijpen op apparatuur als “gevaarlijk” wordt gekenmerkt. Sterker nog, er zijn diverse richtlijnen en wetten dat fabrikanten dit moeten beschermen zodat er op het grote boze internet geen malleur ontstaat.
Zoiets als dat ik zie bij allerhande software zoals browsers waar je verplicht wordt om volgens normen “secure” te werken. Dat dit vervolgens de eigen vrijheden achter de eigen voordeur belemmert; is dan volgens die zelfde norm, onbelangrijk.

jschwart · 15 januari 2023 om 10:06

Valt mee hoor. Als je een bug tegenkomt in AVM spullen, bijvoorbeeld ik had zelf een crashende kernel waarbij AVM’s support log een keurige stacktrace opleverde in de kernel log, dan lost AVM die gewoon op, ook als je verder Freetz draait.

Voor Freetz ondersteuning kan je bij Freetz-NG tickets aanmaken op GitHub of met de auteur kletsen op IRC. We hebben daarnaast ook nog dit forum

Dat lijkt me sterk. Het lijkt meer op luiheid om de dubieuze legacy op dit soort apparaten enigszins te verbergen. Als je een beetje met zo’n shell rondsnuffelt, zie je dat veel ontwikkeling nog steeds niet echt geprofessionaliseerd is. Je kan ook prima hardware kopen met OpenWRT zoals Turris spullen. En zelfs dat ZTE ding waar dit topic over gaat heeft standaard gewoon Telnet draaien.

anon0224 · 15 januari 2023 om 10:33

Helder, je spreekt uit de Freetz context waar ik verder buiten blijf.

jschwart · 8 april 2023 om 17:52

Mail naar os@zte.com.cn bounced.
Heeft Freedom danwel Fiber Crew wellicht contact met ZTE?

Misschien kan iemand die daadwerkelijk zo’n ZTE heeft gekregen met een Freedom abonnement hier achteraan gaan? @Igor, misschien kan jij dit aanvliegen? Hiermee zouden we aan de source code van het apparaat komen, die is namelijk voor een groot deel copyleft. Als je wil, kan je me een privébericht sturen.

Noci · 9 april 2023 om 20:52

KPN is de groot-importeur van ZTE spullenboel.

ONT’s worden genoemd naast onderstaande op de carrier deel van de site.

Voor support is een account nodig.
https://support.zte.com.cn/support/h5index.aspx

Hier een site voor OS op zte devices.

Je hebt wel type nummers nodig.

Contact opties:
https://support.ztedevices.com/en-gl/contact-us/

E-Mail contact pagina:

Voor zover ik weet is de meeste software uit die hoek wat achterstallig.
(vaak (heel) oude versies in gebruik).

jschwart · 10 april 2023 om 08:28

Daar wordt tech.sp@zte.com.cn genoemd, maar dat adres bouncet ook. De sources voor de F601 zijn daar niet te vinden.

Die reageren wel, maar dan geeft terugmailen ook weer problemen (de Freedom/Soverin mail server krijgt te maken met een timeout). Ik zag dat er ook een chat optie was, die moet ik nog proberen.

Het zou goed zijn als Freedom hier verantwoordelijkheid zou nemen zodat klanten ten alle tijden aan kopieën van router/modem/PON module source code kunnen komen. Zelf zit ik echter niet in een positie om Freedom hierop aan te spreken, want ik neem geen hardware af. Vandaar mijn oproep aan @Igor en anderen met een ONT om hier achteraan te gaan. Het gaat om copyleft gelicenseerde software, dus uiteindelijk ontstaan er juridisch problemen als die sources niet beschikbaar zijn.
Daarnaast is het ook echt een stap richting een vrijer internet met vrije software op de hardware.

pa4wdh · 10 april 2023 om 09:02

Ik ben het er mee eens dat als het volgens GPL nodig is er sources gepubliceerd moeten worden dit ook gedaan moet worden, en ik denk ook dat dit niet een verantwoordelijkheid is die je Freedom in de schoenen kan schuiven. Het is primair de maker van het device die moet zorgen dat die voldoet aan de licentievoorwaarden van de gebruikte software. Mijn indruk is ook dat Freedom niet groot genoeg is om eventueel een juridisch traject met zo’n partij in te gaan.
Zou https://gpl-violations.org/ hier wellicht wat mee kunnen?

KoffieNu · 10 april 2023 om 10:09

Ergens zou het Freedom sieren als ze alleen hardware ondersteunen die de software bereikbaar online heeft staan.

Nadeel op dit punt is dat de NTU/ONT niet door Freedom maar door de onderleverancier (KPN/Fibercrew/…) wordt geleverd.

anon0224 · 10 april 2023 om 11:51

Idd niet primair maar du moment dat Freedom in haar portfolio zaken heeft die gebruikers worden (aan)geboden, zou zij die ook transparant inzichtelijk moeten maken. Tegenstrijdig hierin is dan dat een Freedom, o.a. AVM en zooi biedt van anderen; zonder dat er toegang is tot de source daarvan.

Het is idd geen verantwoordelijkheid van Freedom maar wel iets dat je best mag en kunt verwachten van een organisatie die meer is dan alleen leveren dat in kleine letters moet.
Zeg maar als ideële en/of principiële “service”. Zoiets al steunen van initiatieven dat voor mij reden is om - ondanks dat dit duurder is - lid te zijn van deze club.
De opslag/beheerkosten daarvan lijken mij een holle kies om te overzien en je hoeft niet groot te zijn om groots te bestaan.

jschwart · 10 april 2023 om 13:57

Juridisch moet degene die de software distribueert ook een licentie hebben om te mogen distribueren. Op het moment dat Freedom een apparaat met software van derden naar een klant distribueert, moet Freedom ook een geldige distributielicentie hebben voor de software op het apparaat. In dit geval wordt de software die op het apparaat staat (onder andere) onder de GPLv2 gedistribueerd, zowel aan Freedom als vanuit Freedom. De GPLv2 geeft aan dat de licentievoorwaarden hierbij duidelijk gecommuniceerd moeten worden en dat ook toegang tot de sources geboden moet worden.

(Bij AVM apparaten gaat dit goed, in de handleiding kan je de GPLv2 vinden en men wijst voor sources naar Index of /)

Ik weet niet of deze ONT juridisch door Freedom wordt geleverd aan de klant (of dat Fiber Crew ook direct afspraken heeft met een klant), maar in dat geval vindt er distributie plaats op basis van de GPLv2 en dit brengt de juridische verantwoordelijkheid om aan de GPLv2 te voldoen. Anders wordt software van derden zonder licentie verspreid en dat schendt hun auteursrecht.

Ik hoop uiteraard dat Freedom die verantwoordelijk neemt, niet omdat het juridisch moet, maar omdat het hoort bij de doelstellingen

arien · 11 april 2023 om 08:31

Fiber Crew is de klant van ZTE. Desalniettemin heb ik een tijd geleden ZTE op indirecte, niet confronterende wijze gemaild over het feit dat de F601 niet op https://opensource.ztedevices.com te vinden is. Precies zoals ik dat ooit heb geleerd in een cursus omgaan met Chinezen.

Daar heb ik nooit een response op gekregen. Wat overigens vrij gebruikelijk is. Ik verwacht dat de sources toch ooit wel op die website terecht komen. Daar hebben dat soort bedrijven vaak een hoop tijd voor nodig.

Ik zit overigens ook niet echt te wachten op een CD met de sources. Dat geeft werk waar ik liever geen tijd en energie in steek. Ter illustratie de documentatie van de ZTE-apparatuur komt in de vorm van een windows executable… Wat mij betreft gaan we zo snel mogelijk over op 5530s of als het even kan 5590s zonder ONT. Daar stop ik liever mijn tijd in, maar als die CD ooit komt zal ik dat wel doen hoor.

jschwart · 11 april 2023 om 20:22

Mooi dat deze kwestie binnen Freedom aandacht krijgt!! Wellicht goed om dit soort zaken in het vervolg wel juridisch met leveranciers af te gaan stemmen. Uiteindelijk moeten leveranciers vanaf het begin geconfronteerd worden met het idee dat hun product enkel wordt afgenomen als netjes de sources meegeleverd worden zoals de licentie voorschrijft, omdat er anders ook bij Freedom een risico ontstaat dat niet aan de voorwaarden voldaan kan worden bij distributie naar klanten.

Ik denk dat niemand op een CD zit te wachten. Dat lijkt eerder een poging om een drempel op te werpen bij het opvragen van die sources.

Hopelijk komen ze uiteindelijk wel op de ZTE site terecht, maar het zou op zich niet misstaan als Freedom ook informatie over vrije software zou publiceren, onder andere over de vier vrijheden en welke rechten klanten hebben als het gaat om de software op de apparatuur die Freedom levert. Ook toegang tot de source code zou hierbij passen en wat men hiermee zou kunnen doen. (Als dit in wikivorm gebeurt, kan dit wellicht met help vanuit deze community.)

KoffieNu · 12 april 2023 om 06:08

Zou het mogelijk zijn om ook een lijstje met alternatieven voor de ONT of het modem op de site te zetten?

Dus voor de mensen die de eigen hardware willen gebruiken een lijstje met hardware opties die nodig is en aangeraden wordt om de inkomende fiber te koppelen? (VDSL negeer ik even, aangezien die actief uitgefaseerd wordt)

Welke hardware heb je nodig bij welke belichter, mediaconverter met SPF, van welk modem zijn sources beschikbraar e.d. Enkele simpele tips. Voor de komende Fibercrew lijn heb ik eigenlijk ook liever een eigen media convereter + SPF. (Maar laat eerst maar werkend opleveren )

arien · 13 april 2023 om 15:04

Ik denk dat zo’n lijst lastig wordt. Als je dat op je website zet dan wordt er nog al snel support op verwacht. De helpdeskers draaien al overuren. Dus vooralsnog houden we het bij wat we zelf leveren.

Om zonder ONT te kunnen werken moet Fiber Crew nog het nodige doen aan de OLT-kant. Zonder IPTV kán dat al wel werken in sommige situaties. Maar daarmee zijn we er dus niet. Het is wel ons gezamenlijke doel om zover te komen.

Bij KPN heb je een mix van AON, GPON en XGSPON. Dat alleen al maakt zo’n lijst een stukje lastiger. Helemaal omdat de informatie in de databases niet altijd hetzelfde als de werkelijkheid is.

Daar waar over AON wordt geleverd is het technisch wat gemakkelijker. Dat is gewoon ethernet.

In Fiber-Operator-gebied zetten we de 5530+GPON-SFP al wel in.

Delta wordt XGSPON maar met verplichte ONT van Nokia om organisatorische redenen.

anon0224 · 13 april 2023 om 23:11

… De helpdeskers draaien al overuren. …

Waarmee dan druk ? Om wat gevoel, gedachten of idee daarvan/over te krijgen.
//–//
Is dat “druk(te)” door hoeveelheid e/o zwaarte van inzet, zoals:

geven ondersteuning op level(0) zeg maar tante Truus callcenteren die een muis, kabel of modem/reset zoekt.
level1 van ontstane zaken die door/vanuit Freedom zelf (administratie) moet worden belijnd, zoals nieuwe klanten of contracten (afhandeling) met andere partijen
level2, inhoudelijke technische configuratie, coördinatie, faciliteiten & werking aansturen van en bij (onder)aannemers of gebruikers
level3, bugs/fouten in diensten uit/onderzoeken (defecte mail, website, hosting e.d.), waarbij ik (naïef) denk dat buiten vinder aan de pols (item2), dit uitvoerder ligt die zaken ter zake professionaliseert.

Of is het “simpel” een tekort aan personeel en dan roeien met te weinig mensen ?
In dit laatste geval is het dan weer een (vervolg) vraag, wat wordt of kan daar anders worden gedaan ?

Ik ben met je eens dat Freedom zich op haar website, formeel moet beperken tot de basis aan informatie van diensten. De rest en aanvullende wat daaraan verwant is, zou imo een plaats kunnen krijgen op een multidisciplinaire/community wiki.
De forumchats hanteren als bron van ‘informatie’, is minder zinnig vanwege het tijdelijk karakter aangaande een onderwerp en dingen - inhoudelijk - lastig tot niet vindbaar zijn.

KoffieNu · 14 april 2023 om 05:26

Is het een idee om die dan hier in de comunity te plaatsen? Evt met een linkje naar het bericht waarin het stuk hardware wordt besproken? Het is nu wat lastig om de betreffende artikkelen terug te vinden, want ze staan her en der.

anon0224 · 14 april 2023 om 09:29

Die lijst moet geen ‘chat’ onderwerp worden en nogmaals, ook hier, pleit ik voor een doelmatiger en gerichtere plek (wiki formaat) dan een forum.
Discussieren over wat dan op de wikipagina’s moet staan/komen kan eventueel wel op het forum waarbij het simpeler is die inhoudelijke discussie bij/op de wiki zelf te doen.