Geen live tv en radio

Bij mij werkt alles goed, alleen live tv kijken niet, maar ik ga het morgen proberen. Ik laat het resultaat hier weten.

@Michael
Ik heb je actieplan uitgevoerd, en dat maakte helaas geen verschil.
Hierna heb ik de TPlink, die het wifi in huis verzorgt los gekoppeld en daarna de Fritz router herstart. Daarna werkte live tv kijken wel !
Maarja ik kan niet zonder die TPlink met wifi mesh networkā€¦Dus heb deze van Router naar Bridge mode gezet en weer aangesloten op de Fritz router en herstart.

Nu werkt alles :partying_face::partying_face:

Ik heb nu een switch met daaraan alle tvā€™s op 1 switchpoort van de Fritz router zitten en de TPlink op de 2e poort t.b.v. het wlan netwerk in huis.
Dit werkt nu al een tijdje goed.

Dus blijkbaar kan het nieuwe tv kastje niet tegen een extra router achter de Fritz routerā€¦ondanks dat die op een aparte switchpoort zit van de Fritz router.
Dit heeft jaren uitstekend gewerkt bij KPN en ook bij Freedom met het oude tv-kastjeā€¦

Kan iemand verklaren waarom dit nu ineens een probleem is met het nieuwe tv-kastje ?

@nl80813

Erg goed om te horen dat je alles naar wens hebt kunnen aansluiten en dat de hele setup nu naar behoren werkt. Je vraag waarom kennelijk de Amino 710 niet in combinatie met een extra router achter de FRITZ!Box router werkt kan ik zelf helaas niet voor je beantwoorden. Als je daar alsnog een goed antwoord op wilt hebben raad ik je aan om voor deze technisch inhoudelijke vraag contact op te nemen met helpdesk@freedomnet.nl

Ik heb precies hetzelfde probleem als nl80813, Precies zijn oplossing toegepast, maar helaas bij mij nog altijd geen live TV. Hier in huis zeggen ze al: kastje terug!

@BertvV
Werkt het wel als je alleen het tv kastje aansluit op de Fritz router en de rest van het netwerk eraf haalt ?

1 like

Nee dan werkt het ook niet. Het gekke is dat vanaf kanaal 11 (FOX) ik wel live tv krijg.

Heel raar, bij mij werkt het wel als die alleen op de router zat. Ook apart dat het vanaf kanaal 10 wel werktā€¦Vreemde verschijnselen met dit niet tv kastje.
Dit moet iemand van Freedom of CD toch technisch kunnen verklaren ?!

Dat lijkt mij ook. We staan op het punt, als founding member, toch maar over te stappen op ZIGGO. Dat zou toch jammer zijn vanwege zoā€™n dom kastje.

Van de ontvanger Humax iRHD-5500c. die ziggo levert wordt je ook echt niet vrolijk, zoek maar eens wat reviews op. Om over het internet en vooral de helpdesk van ziggo nog maar te zwijgen.

Freedom en hun hoge standaarden kennende komen voor de TV problemen die sommigen ervaren echt wel een oplossing. Ik zou zeggen, nog even geduld.

ik weet het, maar hier in huis worden ze er niet vrolijker van en de druk om over te stappen wordt steeds groter. In deze lockdown kan ik dat ook wel begrijpen

Kan ik ook wel weer begrijpen inderdaad.
Heb je dan geen mogelijkheid om via de app te kijken via je smart tv bijvoorbeeld? Dat zou een goede tijdelijke work-around zijn.
Of eventueel een computer of laptop op je tv aansluiten?

Ja ik heb een smart TV van Philips en ik ben geabonneerd op NPO Start, maar de huisgenoten houden van het traditionele tv kijken. En ik moet toegeven dat de beeldkwaliteit een stuk minder is dan van het kastje. Bij het vorige kastje van Canal was het al geduld betrachten bij het opstarten, dus daar waren ze ook al niet blij mee.

Kwaliteit is idd minder in de app.
wat me wel blijft verbazen is dat ikzelf nog geen enkele storing gehad heb met dit nieuwe kastje.
Als er echt een ontwerpfout in zou zitten zou je verwachten dat iedereen problemen zou ondervinden.
En ter informatie, ik heb hem direct op de fritzbox zitten via de infrastructuur in mijn huis. Wat zelfs maar 4-draads is, dus 100 Mb verbinding. Overigens wel professionele infrastructuur.

Misschien een idee voor de specialisten bij Freedom om mijn verbinding naar het kastje eens door te meten. Mogelijk kan dat wat opleveren als er verschillen te meten zijn met de ā€˜probleem kastjesā€™

Wij hebben een smart tv van Samsung en daar gebruiken we de CD App die gelukkig in de app store werd aangeboden. En op de 2e tv het nieuwe CD kastje. Op een 3e tv streamen we met de CD App op de telefoon via een Google Chromecast dongel. Dus we hebben alle smaken en allemaal werken ze nu. :slightly_smiling_face:

Het nieuwe tv kastjes zit nu weer via een switch en werkt nog steeds goed.

1 like

Ik heb nu de CD App geĆÆnstalleerd op de Philips Smart TV en die werkt perfect zelfs via wifi. Het kastje heb ik er helemaal tussenuit gehaald. Scheelt ook enorm in data vraag. Wij zitten (bedraad) aan het eind van de centrale dus de maximaal bereikbare snelheid is al niet zo groot. Door het wegvallen van IPTV, nu het kastje er niet meer tussen zit, heb ik meer ruimte voor de vele andere apparaten in huis verbonden aan het internet. Blijft nog wel de grote vraag waarom de eerste 10 kanalen geen live beeld geven, maar daarna wel.

Heb je al contact gehad met de helpdesk en zo ja, heeft een her-activatie van je abonnement geholpen?

Ja contact gehad met helpdesk, maar ik werd verwezen naar dit platform. Een her-activatie van mijn abonnement heb ik niet gekregen.

Ik vraag me af:

  • wat voor verbinding heb je? (en doe eens een speedtest op speedtest.net)
  • Is kanaal 11 HD of SD?
  • Zijn kanalen 1-10 HD en de rest niet? (dat zou namelijk mogelijk antwoord kunnen geven op de vraag of HD uberhaupt wel haalbaar is met je huidige verbindingā€¦)
  • Als je telkens omhoog zapt, zie je dan wel beeld of helemaal niet?
    En zo wel: hoe lang?
  • Kun je wel radio luisteren?
  • Op welke LAN-poort zit je TV-kastje? Kun je eens proberen het kastje op een andere LAN-poort aan te sluiten? (of in geval van een Devolo of andere powernet-adapter de powernet adapter op een andere LAN-poort aan te sluiten)
  • Is het beeld via de CD-app op je TV via WiFi HD of SD?

Groetjes,
Rogier

1 like

[Topic verplaatst naar de nieuwe rubriek ā€˜Melding technische problemenā€™]

Waarschijnlijk heeft de TPlink geen goede ondersteuning voor Multicast.
Op een Router is een multicast Proxy nodig om abonnementen van het downstream netwerk op te vangen en deze ook te registreren bij de upstream router. (IGMP protocol) dit moet op ELKE ROUTER in de keten actief zijn.

De stream wordt gestart vie het kiezen van een kanaal (dat kan op de server de stream al starten) maar de STB moet wel een multicast abonnement aanmelden voor het vervolg.

Voor mensen die de router zelf in elkaar zetten, DD-WRT, OpenWRT etc. gebruiken. Kijk eens naar MCProxy.