Helaas lukt het niet om de helpdesk telefonisch te bereiken, al weer niet. Een e-mailtje gestuurd, maar een antwoord kan een paar dagen op zich laten wachten 
Jammer, in de tussentijd blijft internet herhaaldelijk uitvallen en als het wel werkt dan is het dermate traag dat onder andere sites nieet of slechts gedeeltelijk worden geladen.
Hopelijk pikt een helpdeskmedewerker dit bericht op.