Vanavond 19/4 ontvangen wij in Uitgeest voor de tv geen bewegend beeld. Een speedtest laat een downloadsnelheid zien van 50Mbs. Dat is wel heel laag voor een 1Gbs verbinding. Helpdesk is gesloten!
Klaarblijkelijk moet je nu een mail sturen. En dus maar afwachten wat er gebeurt. Ik ben benieuwd.
Ik vermoed dat het probleem niet alleen bij jou aanwezig is.
Ik heb precies hetzelfde probleem. Al sinds gisteren komt mijn snelheid niet hoger dan 50mb up/down. Alles al een keer gereset, stroomloos gemaakt maar verbinding blijft ‘stabiel’ laag.
Freedom - Kpn (Breda)
Gisteravond 20/4 prima ontvangst! Dus opgelost? Even langs diverse zenders gegaan. Enkele bv VRT goed maar Canvas geen beeld! Zo zijn er meer zenders die geen beeld geven maar wel het beeldmerk van de zender en daarbij soms hakkelend geluid. Omdat ik pas sinds vorige week abonnee ben, heb ik nog onvoldoende ervaring of dit een normaal gedrag is. Als dat zo is, is het jammer dat Canvas en sommige andere zenders niet goed doorkomen.
Arjen
PS: hoe verander ik mijn gebruikersnaam?