Omzetten (KPN)ADSL naar e-fiber glasvezel

Heeft er iemand ervaring wat ik moet doen om als bestaande Freedom klant van ADSL naar e-fiber glasvezel te gaan?
Het enige wat ik lees op de e-fiber website is dat je je kan aanmelden als nieuwe klant bij Freedom, naar niet hoe bestaande (Freedom DSL) klanten worden overgezet.
Van de e-fiber helpdesk werd ik niet veel wijzer (zij stuurde mij door naar Freedom…).

Iemand hier ervaring mee?

Op de website van freedom inloggen op je account en aangeven verhuizen naar glasvezel

Gevonden. Thanx!

Maarre… Site werkt niet. Kan het formulier niet afmaken, omdat het om een Pre-Order gaat. Bij pre-orders kun je de (wens-)datum niet invullen. Als je vervolgens het formulier wilt doorzetten naar de volgende stap:
image

Hmm. Toch even de helpdesk inseinen…