Freedom moet ons zeker beter en eerder gaan informeren over functionele wijzigingen in de dienstverlening. Net als de wijziging van de DKIM records, wat je pas ontdekt als je mails ineens niet meer aankomen. Zo ook als de filtering complexer wordt. Dat vereist aan onze kant mogelijk aanpassing in configuraties en de mailbox rules e.d.
Feitelijk heeft Soverin wel het recht om dit soort aanpassingen zonder kennisgeving te doen, zolang het binnen de belofte blijft van het product. Ik ken weinig (geen?) andere bedrijven die hun klanten informeren over elke interne techniek aanpassing.
Freedom maakt er geen geheim van dat ze met Soverin samenwerken. Al zouden ze dat wel op de website mogen noemen. Soverin geeft zelf aan, en bevestigt dat dus nog steeds, dat ze spam filtering doen en dat het in-house gebeurt. Dus daar is feitelijk geen wijziging in het product. De manier waarop is wel veranderd en zou tof zijn als dat wordt gemeld.
Wat privacy en betrokkenheid van derden betreft: als ik er vanuit mag gaan dat de mail migratie in dit artikel met succes is voltooid en nog steeds zo draait, dan staan de mailservers inmiddels binnen het Freedom netwerk. Dat is dan wel een grote wijziging, met positieve effect.