Geen licht: wat is stuk?

Fiber optics: connecting

Fritzbox 5530

Werkte jaren goed tot vanmiddag :sad_but_relieved_face:

Helpdesk is er maandag weer.

Wat te doen?

Hans

SFP Properties

Transmission current: 25mA

Transmitter power: -40 dBm

Reception quality: -14.7 dBm

Is dat normaal?

Of misschien is mijn Fritzbox stuk . . . of apparatuur aan de andere kant?

-40 dBm is praktisch geen licht.
-14,7 dBm is prima.

Het probleem zit dus aan jouw kant. De SFP lijkt defect of is uitgezet.

Ik heb het apparaat 15 minuten uitgezet.

Van 58°C naar 42°C, maar geen verbetering.

Wordt weer warmer.

Kan ik nog iets proberen?

Maak in elk geval een ticket aan. Verwijs eventueel naar deze confersatie. Helaas kan er nu niet zoveel meer gedaan worden.

Er waren nog wat mensen op kantoor en die hebben gekeken of we daar toevallig iets hadden liggen voor je. Maar helaas, wat je nodig hebt ligt bij de logistieke partner en die is dicht.

Wat een pech timing.

Murphy?

Wet van Behoud van Ellende?

Jammer, dat ik vanmiddag niet thuis was. Dan had ik het misschien op tijd gemerkt.

Dank voor de info

Hans

Mijn SFP is ook 58°C.
Zover ik weet, is dat normaal voor mijn AON module.

Hoe kun je 'm uitzetten?

Er zit een beveiliging in de fritzbox, om te voorkomen dat het verkeerde module gebruikt wordt.
Om te voorkomen, dat je op een PON verbinding een stoorzender bent.
Het module gaat pas zenden, als er verkeer herkend wordt.
Na het aanzetten, het logboek van de fritzbox uitlezen onder het tabblad systeem.

Voor iedereen die nu een werkende verbinding heeft: heb je de statistieken (TX-licht, RX-licht, temperatuur, stroom enzovoort) nu uitgelezen en bij de hand “als er iets gebeurt?”

Ik heb zojuist nog maar even wat screenshots gemaakt. Wist niet zeker of ik de oude nog kon vinden


Ik geloof niet dat je dat zelf kan doen op de Fritz!box.

Ah, met “reference values”

Dank voor bevestiging.

Dan hoef ik niet te zoeken, wat er (waarschijnlijk) niet is

Nieuwe GPON SFP zit er in.
Hopelijk heb ik 'm goed aangesloten.
Ik heb nu 2.0 dBm transmitter power.
Reception quality -13.8 dBm

Event log meldt “training” sinds 12:05:20
PLOAM status: O2 <=> O3

Is de andere kant na bijna 4 dagen in slaap gevallen?

Hoe vaak checkt ie als er lang geen antwoord komt?

Ticket#92378914

Ik heb net nog de glasvezelstekker 2mm er uit gehaald: dan ontvangt ie nog -27dBm.
Daarna weer goed, tot klik, er in: -13.5 dBm.
De vorige (met defecte zender) zag -14.7 dBm.

Ze gaan aan de andere kant kijken.

dank je @GeertJan voor jouw handige tip !
mijn aanvulling:

doe op de dagen dat we wisselen tussen zomer- en gewone-tijd (maart en oktober) een aantal taken, die je “altijd nog eens moet doen”
denk hierbij onder andere aan:

  • schermafdruk glasvezel-info
  • reservekopie van modem-instellingen
  • enzovoort
    Voor jezelf kun je dit lijstje uitbreiden met dingen die niet ICT-gerelateerd zijn ( kranen, ramen, enz die je nooit gebruikt )

Ik heb weer internet :slight_smile:

Ze hadden verkeerd gepatcht in de centrale. Waarschijnlijk gebeurd in de periode, dat er geen licht van mijn kant kwam vanwege de defecte GPON SFP module.

SFP Properties:

Internal temperature: 40.7 °C
Internal supply voltage: 3.3 V
Transmission current: 33 mA
Transmitter power: 2.1 dBm
Reception quality: -18.2 dBm
Wavelength sent: 1310 nm
Wavelength received: 1490 nm
Connector: LC/APC
SFP module: FRITZ!SFP GPON

Wie gaat nu de rekening betalen?
( 2 man, 2.5 uur aan het werk + 1 een half uur of zo )

Goed om te horen! Ik heb dit helaas ook al eens meegemaakt; de Freedom helpdesk was heel behulpzaam om dit weer in orde te krijgen alhoewel je er zo een dag mee kwijt bent. In dit soort gevallen helpen de verzamelde gegevens dus wel.
Helaas gebeurt dit dus wel vaker :frowning:

Helaas kent een GPON module gedonder met registratie enzo dus je kunt niet eenvoudig terug swappen: het zou wel eens kunnen zijn dat je oude module niet kapot was maar dat alles veroorzaakt is door een verkeerd uitgevoerde patch?

Ik was al heel blij, dat ik niet een compleet zinloze procedure door moest met een helpdesk die niets begrijpt (of niets mag begrijpen) en alleen voorgeschreven protocollen mag volgen.

( ik heb ervaring met KPN, Delta, Ziggo . . .)