Ik krijg ook veel valide emails met een lage X-Soverin-Spam-Result, zelfs eentje van PostNL die redelijk negatief is:
X-Soverin-Spam-Result: default: False [-6.55 / 15.00];
met dan toch ook
X-Cloudmark-Verdict: spam
X-CMAE-Score: 100
waardoor die in de Junk belanden. Ik snap dat het onafhankelijke filters zijn, maar dat we helemaal niets kunnen instellen van hoe Cloudmark werkt en als die aantoonbaar bij sommige van onze emails heel rare beslissingen neemt, dan ben ik toch niet zo tevreden met als enige oplossing om voorbeelden naar de Klantenservice te sturen om het filter beter te trainen, zoals gemeld in: Te vaak vals-positieven bij e-mail (onterecht aangemerkt als spam) - 13 van bastiaan
Ik zie overigens ook geen actueel helpdesk-item over instellingen rondom binnenkomende spam/ham:
https://helpdesk.freedom.nl/search?search=spam
In Mijn Freedom staat wel iets waar ik een score kan opgeven, waar een verwijzing staat naar een andere header: X-Spam-Status, die ik niet kan vinden in mijn ontvangen emails. Ik neem aan dat dit verwijst naar wat nu X-Soverin-Spam-Result heet, want Cloudmark geeft geen duidelijke score waar ik iets mee zou kunnen.